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客户在线咨询签约养老年金
彭建兵 城市名皇冠 上海保通保险代理 销售经理-专家规划师 保监会认证
客户通过微信找到我,一开始说想全面了解市场上的养老险,自己对比后再做决定,我先帮客户做需求定位,养老险的领取方式主要有固定领取和自由领取两种,客户要求固定领取的,于是我把固定领取的性价比高的产品都帮客户做了整理和对比,客户最终选择横琴这款养老年金保险,看中的是缴费灵活,最长可以20年,退休后每年的领取额非常高,收益很高,可以领终身,活多久领多久,可以提供一辈子源源不断的现金流,客户非常满意,在线下单付款并完成回访,同时购买了总保额50万的多次赔付的重疾险以及平安的百万医疗险,因为客户之前有一些检查异常和疾病,投保重疾险的时候需要如实告知,我把保险公司的要求一条一条跟客户核对,最后客户提供过去的病例和相关检查报告,然后提交给保险公司申请人工核保,很幸运,保险公司给出了标准体也就是健康体的结果,客户很开心付款购买成功。其实这一步是非常重要的,现在很多的理赔纠纷就是因为这一步没有做好,本来是有一些疾病或者体检的异常,在投保的时候客户不知道要是否要告诉保险公司,如果业务员不跟客户说,这样就造成了后期理赔的纠纷,我希望我经手的所有客户都不会有理赔的麻烦,这就要在前期帮客户走好正确投保的相关流程,不能只想着签单,要为客户今后的利益负责,客户也很感谢我的用心,另外给客户推荐的每一款产品都是市场上非常有竞争力的,平安的这款百万医疗险是平安的王牌产品,我的优势就是可以帮客户买到各家公司最好的产品并进行组合,客户体验也非常好,售后和理赔我会继续为客户服务。
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